Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Bei Juxeloraqi nehmen wir unsere Verantwortung für Ihre Privatsphäre ernst und gestalten unsere Bildungsplattform so, dass Ihre Informationen sicher und geschützt bleiben. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Als Online-Bildungsanbieter verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten, die für den Betrieb unserer Lernplattform notwendig sind. Wir verpflichten uns, nur die Daten zu erheben, die wir wirklich brauchen, und diese ausschließlich für die angegebenen Zwecke zu nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie sich bei Juxeloraqi anmelden, sammeln wir grundlegende Kontodaten, die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Profils erforderlich sind. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort. Diese Informationen geben Sie direkt bei der Registrierung ein. In manchen Fällen können Sie auch zusätzliche Angaben machen – etwa zu Ihren Lernzielen oder beruflichen Interessen – um ein personalisiertes Lernerlebnis zu erhalten.

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch Nutzungsdaten, die uns helfen, die Qualität unserer Kurse zu verbessern. Das umfasst Informationen darüber, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie einzelne Lektionen bearbeiten, welche Übungen Sie absolvieren und welche Fortschritte Sie machen. Auch Ihre Testergebnisse, eingereichten Aufgaben und Interaktionen mit anderen Lernenden werden gespeichert, sofern Sie diese Funktionen nutzen.

Technische Daten

Geräteinformationen wie Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung werden automatisch erfasst, damit wir die Plattform für verschiedene Endgeräte optimieren können. Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und zu beheben.
IP-Adressen und Standortdaten sammeln wir in anonymisierter Form, um unsere Dienste geografisch anzupassen und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen. Wir nutzen diese Informationen auch, um regionsspezifische Inhalte bereitzustellen.
Cookies und ähnliche Technologien setzen wir ein, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten

Die von uns gesammelten Daten nutzen wir in erster Linie dafür, Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu ermöglichen. Das bedeutet: Wir verwalten Ihr Konto, stellen sicher, dass Sie auf die richtigen Kurse zugreifen können, und speichern Ihren Lernfortschritt. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung könnte unsere Plattform nicht funktionieren. Ihre Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, damit nur Sie auf Ihr Profil zugreifen können.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Informationen, um Ihr Lernerlebnis zu personalisieren. Basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und Interessen empfehlen wir Ihnen passende Kurse, schlagen relevante Lerninhalte vor und passen die Schwierigkeit der Übungen an Ihr Niveau an. Diese automatisierten Empfehlungen helfen Ihnen, schneller Fortschritte zu machen und die für Sie wichtigsten Themen zu entdecken.

Weitere Verarbeitungszwecke

Wir analysieren aggregierte Nutzungsdaten, um die Qualität unserer Kurse kontinuierlich zu verbessern. Dabei schauen wir uns an, welche Lektionen besonders hilfreich sind, wo Lernende Schwierigkeiten haben und welche Inhalte aktualisiert werden sollten.
Für die Kommunikation mit Ihnen nutzen wir Ihre Kontaktdaten, um wichtige Informationen über Kursänderungen, neue Funktionen oder Systemwartungen zu versenden. Sie können jederzeit festlegen, welche Arten von Nachrichten Sie erhalten möchten.
Um Betrug und Missbrauch vorzubeugen, überwachen wir verdächtige Aktivitäten auf unserer Plattform. Das schützt nicht nur uns, sondern auch alle anderen Nutzer vor unerlaubten Zugriffen und sichert die Integrität der Lernergebnisse.

Datenerfassungstools von Drittanbietern

Wie die meisten modernen Webplattformen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei verschiedenen technischen Aufgaben unterstützen. Diese Partner haben teilweise Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten – allerdings nur in dem Umfang, der für ihre spezifische Dienstleistung notwendig ist. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ebenfalls hohe Datenschutzstandards einhalten.

Analysetools helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Dienste erfassen anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Klickverhalten und Verweildauer. Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir ausschließlich dazu, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und technische Probleme schneller zu identifizieren. Alle erfassten Daten werden in aggregierter Form ausgewertet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Integrierte Drittdienste

Unsere Lernmanagementsysteme werden teilweise von spezialisierten Anbietern bereitgestellt, die uns bei der Verwaltung von Kursinhalten, der Durchführung von Tests und der Verfolgung von Lernfortschritten unterstützen. Diese Partner verarbeiten Ihre Lerndaten gemäß unseren Anweisungen.
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir auf etablierte Zahlungsdienstleister, die Ihre Transaktionen sicher durchführen. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten – diese werden ausschließlich vom Zahlungsanbieter verarbeitet und verschlüsselt aufbewahrt.
Cloud-Hosting-Dienste stellen die Infrastruktur bereit, auf der unsere Plattform läuft. Diese Anbieter haben technischen Zugriff auf die gespeicherten Daten, sind aber vertraglich verpflichtet, diese ausschließlich für Hosting-Zwecke zu nutzen und nicht für eigene Analysen zu verwenden.

So schützen wir Ihre Daten

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität. Wir setzen auf mehrschichtige Sicherheitssysteme, die Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung schützen. Alle Verbindungen zu unserer Plattform sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien gesichert, sodass niemand Ihre Daten während der Übertragung abfangen kann. In unseren Datenbanken werden sensible Informationen wie Passwörter mit starken kryptografischen Verfahren verschlüsselt.

Zugang zu personenbezogenen Daten haben bei uns nur Mitarbeiter, die diese für ihre Arbeit benötigen – und auch nur in dem Umfang, der wirklich notwendig ist. Unser Team durchläuft regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit. Wir führen außerdem regelmäßige Sicherheitsaudits durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können.

Zusätzliche Schutzmaßnahmen

Wir betreiben kontinuierliches Monitoring unserer Systeme, um ungewöhnliche Aktivitäten oder Angriffe frühzeitig zu erkennen. Automatisierte Warnsysteme informieren unser Sicherheitsteam sofort über verdächtige Vorgänge.
Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls haben wir detaillierte Notfallpläne entwickelt, die eine schnelle Reaktion und Schadensbegrenzung ermöglichen. Betroffene Nutzer würden wir umgehend informieren und über empfohlene Schutzmaßnahmen aufklären.
Durch regelmäßige Backups stellen wir sicher, dass Ihre Lerndaten auch bei technischen Ausfällen nicht verloren gehen. Diese Sicherungskopien werden in geografisch getrennten Rechenzentren aufbewahrt.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte, wenn es um Ihre persönlichen Daten geht. Sie können jederzeit eine Übersicht über alle gespeicherten Informationen anfordern, die wir über Sie gesammelt haben. Dieses Auskunftsrecht gibt Ihnen volle Transparenz darüber, welche Daten wir verarbeiten und woher diese stammen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine strukturierte Kopie Ihrer Daten zur Verfügung.

Falls Sie Fehler in Ihren Daten entdecken oder diese nicht mehr aktuell sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung. Viele Informationen können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Für komplexere Änderungen können Sie sich an unser Support-Team wenden. Sollten Sie sich entscheiden, unsere Plattform nicht mehr zu nutzen, können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen – wir werden dann alle nicht mehr benötigten Informationen entfernen.

Weitere wichtige Rechte

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung erlaubt Ihnen, die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend zu begrenzen, während beispielsweise die Richtigkeit bestimmter Angaben überprüft wird. In dieser Zeit werden Ihre Daten nur gespeichert, aber nicht aktiv verwendet.
Mit dem Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format herunterladen und zu einem anderen Anbieter übertragen. So bleiben Sie flexibel und nicht an unsere Plattform gebunden.
Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch einzulegen gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung, insbesondere wenn es um Marketing-Aktivitäten oder automatisierte Entscheidungen geht. Wir respektieren Ihre Entscheidung und passen die Verarbeitung entsprechend an.

Links zu externen Websites

Unsere Bildungsplattform enthält gelegentlich Verweise auf externe Ressourcen, ergänzende Lerninhalte oder Partner-Websites, die Ihren Lernprozess bereichern können. Diese verlinkten Seiten werden von unabhängigen Organisationen betrieben und unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Drittanbieter mit Ihren Daten umgehen. Bevor Sie persönliche Informationen auf einer externen Website eingeben, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärung zu lesen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und manchmal müssen wir unsere Datenschutzpraktiken anpassen – sei es aufgrund neuer Funktionen, geänderter Gesetze oder verbesserter Sicherheitsverfahren. Wenn wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, erhalten Sie eine direkte Benachrichtigung per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

Ergänzende Bestimmungen

Für bestimmte spezialisierte Dienste innerhalb unserer Plattform – etwa Live-Webinare, Gruppenprojekte oder Zertifizierungsprogramme – können zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten. Diese ergänzenden Regelungen werden Ihnen vor der Nutzung der jeweiligen Funktion angezeigt und müssen separat akzeptiert werden. In manchen Fällen arbeiten wir mit Bildungsinstitutionen oder Unternehmen zusammen, die eigene Anforderungen an den Datenschutz haben – auch diese werden transparent kommuniziert, bevor Sie an solchen Programmen teilnehmen.